MinMinとは？
MinMinは直接リアルタイムでまごころギフトともしんの店内にある商品を閲覧したり、スタッフに注文に関する問い合わせができるTV電話アプリです。
TV通話アプリだと直接スタッフの顔を見て会話ができるので、あたかも店内に直接買い物をしに来たかのように、ヴァーチャルなショッピングが可能です。
また通話だけでなく文字チャットでも応答可能です。
山間部にお住いのお客様や交通の便が悪い地域にお住いの方は、このアプリを使って擬似的にショッピングをお楽しみください。
ご利用の流れ
1.事前にご利用内容をご確認ください。
2.アプリを起動し通話発信すると、自動的に店舗に接続されます。
3.当店のカメラより映像配信いたしますので、ご自由にお話しください。
Q＆A
- Q. 利用にはお金が掛かりますか？
- A.全て無料でご利用頂けます。
別途パケット通信料金がかかりますのでパケット定額サービスへの加入をおすすめします。 - Q. 事前の登録が必要ですか？
- A.いいえ、どなたでもスグにご利用頂けます。
- Q. 対応端末を教えてください。
- A.iphone5以上でOSは最新の利用をオススメしております。
- Q. テレビ電話を利用できる時間帯はありますか？
- A.祝祭日を除く平日10：00〜17：00の時間帯にご利用頂けます。
- Q. 上記の時間帯ならいつでも利用できますか？
- A.スタッフが休憩中の時などは電話に出られないときがあります。
30秒以上呼び出しても出ない時は少し時間をおいてから再度呼び出してください。 - Q. テレビ電話を通して商品の注文は可能でしょうか？
- A.テレビ電話で注文をお聞きした後に、電話もしくはメールにて 折り返しの確認をさせていただきます。 確認が完了次第、正式注文として処理致します。
- Q. アプリの使い方が分からないのですが？
- A.利用方法が分からないときはコチラのお問い合わせフォームより ご連絡ください。直接、店舗に電話されてもお答え致しかねます。
- Q. 個人情報の安全性は大丈夫ですか？
- A.通話やメッセージは暗号化技術により安心してご使用いただけます。